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FAQ'S

Sobre los productos

¿Los productos de AHUNA son aptos para todo tipo de piel?

Sí, nuestras fórmulas están pensadas para adaptarse a todo tipo de piel, incluidas pieles sensibles. Siempre recomendamos hacer una pequeña prueba de parche antes de usar cualquier producto nuevo.

¿Los productos tienen fragancias artificiales o son 100% naturales?

Todos los productos de AHUNA están formulados con ingredientes naturales. Usamos extractos botánicos y aceites esenciales para brindar un aroma sutil y terapéutico, sin fragancias sintéticas.

¿Puedo usar los productos si estoy embarazada o lactando?

Sí, nuestras fórmulas están libres de ingredientes agresivos. Sin embargo, si estás embarazada o lactando, te sugerimos consultar con tu médico antes de incorporar nuevos productos a tu rutina.

¿Los productos de AHUNA son veganos y libres de crueldad?

Sí, todos nuestros productos son cruelty free y la mayoría son veganos. Lo especificamos en cada producto.

FAQ'S

Sobre la rutina y uso

¿En qué orden debo aplicar los productos del kit?

La rutina sugerida es:

1.Dermolimpiador

2.Tónico

3.Suero

4.Contorno de ojos

5.Crema humectante

6.Aceite reparador

¿Con qué frecuencia debo usar el kit de skincare?

La rutina completa se puede usar diariamente, en la mañana y noche. El suero y el aceite también pueden adaptarse según las necesidades de tu piel.

¿Puedo usar los productos si tengo acné o piel grasa?

Sí, especialmente el tónico, el suero y la crema son ideales para equilibrar la piel. El aceite tiene un toque seco y no obstruye los poros. Puedes ajustar la rutina según cómo reaccione tu piel.

FAQ'S

Sobre formulaciones e ingredientes

¿Qué hace especial al suero antioxidante de AHUNA?

Contiene vitamina C estabilizada, niacinamida y extractos botánicos antioxidantes que ayudan a prevenir el envejecimiento prematuro, mejorar la luminosidad y unificar el tono de la piel.

¿Qué aceites contiene el Aceite Reparador Toque Seco?

Incluye una sinergia de aceites de jojoba, argán, rosa mosqueta y damascena, que nutren sin dejar sensación grasosa.

¿Qué función cumple el tónico facial?

Tonifica, calma y equilibra el pH de la piel después de la limpieza. Además, refresca e hidrata gracias a ingredientes como el aloe vera, hamamelis y pepino.

FAQ'S

Sobre pedidos y envíos

¿Dónde hacen envíos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Pronto estaremos habilitando envíos internacionales.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Los envíos tardan entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, si tu producto llegó dañado o hubo algún error en el pedido, contáctanos dentro de los primeros 2 días y lo resolveremos contigo. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Realizan envíos en CDMX?

Sí, realizamos envíos a toda la Ciudad de México.
Si prefieres, también puedes recoger tu pedido directamente en nuestro consultorio. Solo ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp al 55 1915 0378 para coordinar la entrega.

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Sobre distribución

¿Te interesa ser distribuidora de AHUNA?

¡Nos encantaría colaborar contigo!. Contáctanos vía WhatsApp 55 1915 0378 y con gusto te brindaremos toda la información sobre cómo formar parte de nuestra red de distribución.

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